Красивая девушка на улице

Телефон доверия

Диана Егорова сидела в кресле, поджав под себя ноги. Её глаза бегали по строчкам книги, которую ей подарили на новой работе. Увы, это был не роман, подходящий для вечера пятницы и сочетающийся с бокалом красного полусладкого, а очередная книга по психологии.

На этот раз автором бестселлера был немецкий психотерапевт, который утверждал, что многие проблемы взрослых берут своё начало из детства. Егорова была с ним согласна. Детские обиды и травмы не проходят бесследно, а растут вместе с людьми. Они накладывают отпечатки на всё: личные отношения, карьеру, а порой, даже, провоцируют болезни.

Диана, которая была вынуждена частенько прорабатывать подобные травмы, читала книгу с интересом. Она надеялась, что найдёт здесь ключи к душам хотя бы некоторых людей, кто звонил ей и просил помощи. Она, вот уже три месяца, работала оператором на телефоне экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей. Конечно, когда Диана поступала на психологический факультет, она мечтала не об этом…

В фантазиях студентки прочно закрепился образ психолога, который сидит в просторном, роскошном кабинете. На ней деловой костюм, за спиной – панорамные окна с видом на мегаполис. В кабинете – мягкая кушетка для пациента, конечно же, из натуральной кожи. А она сидит и записывает мысли в блокнот, чтобы поставить диагноз.

Реальность была иной. Диану никто не торопился приглашать в офис. Ей нужен был опыт работы, чтобы начать свой карьерный путь. Единственное место, которое она нашла в своем городе, была служба доверия. Брали туда не всех, но Диана, во время студенчества прошла практику. Десять дежурств по 6 часов, включая ночные смены. Поэтому кандидатуру одобрили.

Комнатушка, в которую определили Диану, была очень тесной. Костюм она не носила, потому что денег на его покупку не было, да и собеседнику было плевать, во что она одета. Работа была сложной. Егорова пыталась оставаться профессионалом, но, порой, абстрагироваться было трудно. Ей звонили родители, задавая вопросы, которые их волновали:

-Мой ребёнок стал вести себя иначе, я его не узнаю… Что если он во что-то ввязался? — Спрашивали у Дианы.

-Мой сын перестал слушаться! – Жаловались другие.

-Моя дочь забеременела… — Рыдали в трубку третьи.

Порой звонили дети и подростки. Некоторые их них баловались. Они сдавленно хихикали в трубку, подначиваемые друзьями. Задавали глупые вопросы, или разыгрывали трагедию, которой не существовало. Другие плакали. Кто-то из-за несчастной любви, что в школьные годы казалось трагедией мирового масштаба. Иные боялись идти домой и признаваться родителям в полученной двойке. Кого-то травили в школе, и он мог поделиться этим лишь с Дианой…

Детей постарше мучили собственные родители, заставляя выбрать будущее, которого они не желали. Так, например, случилось с девушкой, что очень часто звонила Диане:

-Мои родители – врачи. – Рыдала ученица одиннадцатого класса. – И мама, и папа, и даже дед был врачом. А я боюсь вида крови. И мне всё это мерзко… Я хочу быть художницей. А мама выбросила все мои краски, холсты, даже мольберт, который мне подарили друзья. Кричала, что художник никогда не заработает на кусок хлеба…

Диана выслушивала всех, позволяла им кричать, плакать, шутить, злиться и смеяться, и, конечно, молчать. Она помогала им, давала советы, пыталась унять душевную боль и направить на истинный путь. Диана, порой, становилась той самой соломинкой для утопающего. Например, недавно, попав в критическую ситуацию, она смогла узнать адрес звонившего, и вызвала «скорую помощь». Врачи подоспели вовремя, они смогли спасти жизнь…

Сейчас у неё был выходной. Однако мысли о людях, с которыми она общалась, всё ещё крутились в голове. Даже книга не помогала отвлечься.

Девушка зевнула и, посмотрев на фитнес-часы, осознав, что засиделась. Она отметила закладкой место, на котором остановилась, и отложила чтиво в стопку к бумажным собратьям. Егорова задумчиво посмотрела на солидную горку из книг, что читала. Если верить Алёнке, то эти книги могли вогнать в депрессию.

«Основные направления современной психотерапии», «Психоаналитическая диагностика», «Установление контакта на первичной консультации с пациентом» – все эти названия блестели на корешках.

Диана повернула голову в сторону комнаты, что принадлежала подружке. Там, на тумбочке у кровати, тоже была стопка книг, только названия иные…

«Бунтарка для босса», «Непокорная для тирана», и, о, ужас, «Девственница для чудовища».

-Да ведь это не названия, а диагнозы. – Буркнула Дина себе под нос. – Сплошная романтизация абьюзивных и нездоровых отношений.

Девушка посмотрела на читательницу сего великолепия, что сидела на коврике для йоги, в позе сутулого лотоса. Алёна шевелила губами, но слов Диана не слышала. На голове психолога были большие серебряные наушники, которые она одолжила у сожительницы. Собственно, она надела их не для того, чтобы слушать музыку во время чтения…

А, чтобы спрятаться от этой самой Алёны.

Едва девушка стянула с головы защиту от звуков, как в её сознание тут же проникли мантры и аффирмации, которые соседка щедро направляла то ли в потолок, то ли в космос…

-Я заслуживаю успеха. – Говорила она четко и с расстановкой. – Я привлекаю в свою жизнь положительные события и хороших людей. Я имею все необходимые ресурсы для достижения поставленных целей.

— Я готовлю ужин и мою посуду, потому что сегодня моя очередь. – Вставила свои пять копеек Диана. – Как тебе такая мантра? Может, сработает?

Алёна, запнувшись, приоткрыла один глаз и с недовольством уставилась на подругу. Они были противоположностями, которые, немыслимым образом, уживались в однушке.

-Вечно ты… Это аффирмации на успех, между прочим.

-Единственное, что помогает добиться успеха – это тяжёлый труд. – Попыталась разрушить розовые замки подружки Диана.

-Ты же психолог! Разве ты должна так говорить? – Подруга надула губы, в которые ее косметолог добавила очередной миллилитр препарата. – Одна блогерша, тоже психолог, советует мыслить позитивно.

-Ты путаешь понятия «психолог» и «псих». – Проворчала девушка в ответ. – Разве не знаешь, что, сколько не говори «халва» во рту слаще не станет. Аффирмации будут действовать, только если ты будешь работать над собой, а не языком чесать.

Диана была противников подобных способов самообмана, считая, что повторение – это не мать учения, а отец забвения. Карты желаний, аффирмации и прочие трендовые штучки, которые постили в сторис блогерши и пропагандировали коучи с инфо цыганами, раздражали Диану. Она злилась, что эти люди, не имея образования, мнят себя психологами.

«-Я что, зря ломала зубы о гранит науки несколько лет? Ведь можно было просто создать красивый профиль в социальных сетях и добавить в шапку гордую надпись: психолог». – Мысленно ворчала Дина.

Позже они с подругой вместе готовили лёгкий ужин, потому что аффирмация Дианы не сработала. Ещё один камень в огород сторонников повтора заученных фраз.

-Слушай, как там постоянная клиента? Девушка, которая мечтает быть художницей? – Вспомнила Алёна, накалывая на вилку огурец. –Давно не звонила, надеюсь, что всё хорошо. Сейчас время экзаменов. А ты не можешь узнать? Разве не интересно?

-Ни с одним из клиентов нельзя видеться в жизни, ни при каких обстоятельствах. – Отрапортовала Егорова заученный текст. – Это правило. Были случаи, когда для операторов дело заканчивалось печально, понимаешь?..

Алёна задумчиво закивала, хрумкая ароматным огурчиком:

-Не понимаю, зачем тебе это надо. – Вздохнула подруга. – Конечно, дело благородное, но не благодарное. Платили бы хоть нормально…

-А ты у вселенной попроси, чтобы она мне новую работу подкинула. – Поиграла бровями Диана.

Алёна фыркнула, а затем зевнула и насупилась:

-Ты же днём спишь? Мне тоже пора начинать. У нас за стенкой живут какие-то придурки малолетние. Вечно слушают музыку ночью. – Посетовала подруга, отодвигая опустевшую тарелку. – Совсем не высыпаюсь. И музыка такая идиотская… По мозгам стучит. Там, там – та – та – та – там…

Девушка, задумавшись, простучала мотив пальцами по столу.

Диана пожала плечами. У неё не было проблем со сном. Работа её выматывала. Тем более, она часто спала днём, после ночной смены…

Выходные пролетели стремительно. Диана едва успела переделать скопившееся дела, как снова оказалась перед телефоном. Она поправила наушники и микрофон, как раздался звонок.

-Здравствуйте, телефон доверия… Я вас слушаю. – Начала Диана, руководствуясь привычным алгоритмом.

Однако ей никто не ответил. Такое было и раньше, люди боялись сделать первый шаг и распахнуть душу.

-Я подожду, пока вы соберётесь с мыслями. – Произнесла Диана.

В трубке раздался лишь судорожный вздох и какой-то шорох, словно звонивший переворачивал страницы. Когда молчание затянулось, Диана снова попыталась выйти на контакт:

-Меня зовут Диана. – Представила она невидимому собеседнику. – Хочу сказать, что всё, о чем мы будем говорить –конфиденциально. Вы можете мне доверять. Я понимаю, что, порой, начать разговор сложно… Но, возможно, Вам станет легче после того, как Вы выскажетесь. Мы можем вместе попробовать найти решение, понимаете меня?

Ещё один нервный вздох, а затем – тихое, тонкое и дрожащее:

-Меня зовут Юля… Мне тринадцать лет… — Прошептала девочка.

Диана кивнула, сердце её забилось чаще. Голос ребёнка был полон страха и боли.

-Здравствуй, Юля… — Снова начала Дина. – Скажи…

Только вот продолжить она не успела. В трубке раздался треск, словно кто-то ударил её о стол. Диана поморщилась от звука, ударившего по барабанным перепонкам:

-Юля! – Позвала она, испугавшись за девочку.

Однако её голос она больше не услышала. Трубку наполнила мелодия – звуки песни. Затем что-то стукнулось, словно дверь распахнулась.

-Юлька… Ты с кем говоришь? – Раздался мужской бас.

После чего Диана услышала гудки. Девушка смотрела перед собой, пытаясь понять, что произошло. На типичный розыгрыш похоже не было, не смотря на песни на фоне. Её мозг сразу стал придумывать страшные сценарии, которые она не успела предотвратить. Однако долго об этом думать психолог не смогла, ведь снова раздался звонок. Взяв трубку, Диана надеялась услышать голос девочки, но это была учительница, которая не могла справиться с непослушным классом…

Следующая смена у Дианы была через ночь. Её коллега, Денис, уступая рабочее место, пожаловалась:

-Постоянно звонят и молчат. А потом кидают трубку.

-Сюда звонят не пиццу заказать. – Буркнула Диана, вспоминая вчерашний странный звонок. – Людям надо много смелости, чтобы сказать хоть слово по телефону доверия.

Денис почесал затылок и, покосившись на Диану, покинул тесное пространство.

Девушка села в кресло, ожидая звонка. Долго ждать не пришлось…

-Здравствуйте, вы позвонили в телефон доверия. Я вас слушаю. – Отрапортовала психолог.

Тяжёлый выдох и шелест страниц, который заставил по рукам девушки побежать мурашки. Она помолчала немного, а затем позвала:

-Юля?..

Ответом ей стало молчание. Девушка прикусила язык и укорила себя, вдруг, она ошиблась, да и повела себя непрофессионально. Однако она не успела исправиться, как раздался слабый голосок:

-Здравствуйте. Я вчера вам звонила. Сегодня тоже, несколько раз, но трубку поднимал мужчина… Мне не хотелось говорить с мужчиной. – Призналась девочка.

Диана прикрыла глаза, чувствуя облегчение. Что бы не происходило с Юлей, но она была в порядке, хотя бы в эту секунду.

-Привет. – Улыбнулась Диана, понимая, что девочка этого не увидит, но может почувствовать. – Я рада тебя слышать. Скажи, о чем ты хотела поговорить?

-Знаете, я просто хочу поболтать с кем-нибудь. – Произнесла девочка, замявшись. – У меня нет подруг. И мамы тоже нет. Её не стало год назад. Мне хотелось пообщаться немного…

-Отличная идея. – Поддержала собеседницу Диана.

Она понимала, что причина её звонка могут быть разными. Одиночество, свойственное подросткам её возраста, буллинг – ведь Юля призналась, что подруг у нее нет, боль от потери мамы…

Однако выпытывать причину в лоб Диана не стала, а пыталась осторожно оценить ситуацию.

-Расскажешь о себе? – Попросила она.

Во время диалога Юля всё больше и больше открывалась. Они даже смеялись пару раз над шутками девочки. Она оказалась очень интересной. Училась в школе, любила книги, мечтала стать журналистом. Оказалось, что она живёт с отчимом, однако говорить о нём Юля не хотела.

А однажды, когда Диана снова попыталась пробраться в её душу, девочка, в сердцах, бросила:

-Какая разница, что я скажу? Ведь верят всегда взрослым… Даже мама верила не мне…

В какой-то момент голос Юли резко оборвался. Он сделался тревожным. Потом в трубке снова послышалась музыка:

-Мой отчим пришёл… — Прошептала она. – Я вам ещё позвоню, можно?

Однако Диана не успела ответить. Раздался треск, а затем трубку бросили. Гудки. Диана выдохнула и задумалась. Музыка показалась ей смутно знакомой, однако она сослалась на то, что слышала ее второй раз.

-Может, у неё проблемы с отчимом? – Задумалась она.

С тех пор Юля стала часто звонить Диане. Психологу казалось, что девочка повеселела, но истинную причину звонка она так и не смогла выпытать. На вопрос о том, замешен ли в этом отчим, Юлия отмалчивалась, а затем повторяла:

-У меня нет проблем… Просто мне очень грустно без подруг. Мне нравится говорить с вами.

В итоге Диана рассказала Юле своё расписание, чтобы она могла звонить в любое время. Диане эта ситуация не давала покоя, она кожей чувствовала, что подросток находился к беде. Она пыталась успокоить себя разговорами с Юлей…

Как человек пытается надышаться воздухом, наполнить им легкие вдоволь, прежде чем спрыгнуть в холодную воду.

Однажды Юля позвонила и, с некой обидой и злостью сказала:

-Вы слышали, что существует сигнал помощи?

-Да. – Ответила Дина, напрягаясь. — Если вытянуть ладонь, сжать большой палец и согнуть остальные пальцы в кулак, то получится жест, который говорит о том, что человеку нужна помощь.

-Знаете, он не работает… — Бросила в трубку Юля, бросая её. – Ничего не работает.

С того момента Юля больше не звонила.

-Может, ей стыдно? – Спрашивала Диана у Алёны вечером, в свой выходной.

Она вышла из душа и расчёсывала мокрые волосы, сидя на кровати подруги. Алёна же порхала по комнате, собираясь на свидание.

-А может, она, правда, хочет поболтать и посплетничать? Она же хочет стать писателем, вот и интересуется всяким… Интригу наводит. — Легко пожала плечами девушка, нанося на пухлые губы розовый блеск.

-Журналистом. – Поправила Дина подругу, откладывая расчёску в сторону.

-Без разницы. Как я выгляжу? – Она покрутилась, демонстрируя подруге белый сарафан.

-Сто из ста. – Успокоила подругу Диана.

Алёна просияла:

-Ночевать не приду, можешь спать на моей кровати. Твоя спина скажет тебе спасибо. – Посоветовала девушка, которой родители подарили матрац, стоивший, как почка на чёрном рынке.

-Очень великодушно. Воспользуюсь своим шансом. – Усмехнулась Диана, демонстративно заваливаясь на кровать.

Алёнка, чмокнув соседку в щеку, убежала из квартиры. Диана лишь вздохнула, понимая, что она этот вечер проведет как обычно – с книгами или сериалами. Порой она завидовала легкости подруги и ее возможности не брать в голову ничего, тяжелее гороскопов.

-Может, тоже начать аффирмации читать. – Проворчала Диана, оттирая липкий блеск от щеки.

Ещё одним минусом работы на телефоне доверия был нестабильный режим. Вот и теперь Диана успела выспаться днём, поэтому предвкушала бессонную ночь. Девушка включила сериал на ноутбуке и заварила себе огромную чашку чая с меллисой. Вдохнув приятный аромат, Диана подула на чай, но сделать глоток не успела…

За стеной, рядом с которой стояла кровать подруги, раздалась музыка. Она звучала так отчетливо, словно кто-то приставил колонку к стенке.

-О, вот о чём говорила Алёнка… — Закатила глаза Диана и сделала звук ноутбука погромче, чтобы соседи не мешали.

Однако он всё равно мешал ей сосредоточиться на диалогах главных героев. Только не шум её тревожил, а нечто большее…

Диана нахмурилась, ощущая беспокойство в своей душе. А затем её глаза распахнулись шире, девушка ахнула:

-Нет, не может быть! – Воскликнула Егорова.

Чашка в её руках дрогнула, и горячий напиток пролился на штаны и кровать подруги. Диана зашипела от боли, вскакивая. Она успела подумать, что Алёна будет недовольна, но затем мысли о подруге и даже собственном ожоге выветрились, вместе со звуками мелодии, которую она уже слышала.

-Там, там – та – та – та – там… — Повторила она шепотом, и от звука собственного голоса по рукам пробежали мурашки.

Она вспомнила, как Алёна жаловалась на этот мотив. Вот, где она услышала его впервые! Не в трубке телефона, а от подруги, которая выстукивала его пальцами по столу…

Диана снова бросилась к кровати и прижалась ухом к стене. Мелодия повторялась и повторялась, сводя с ума. Больше ничего слышно не было. В ушах Дианы застучало. Она вспомнила голос Юли, её весёлый смех, который заканчивался, когда начиналась звучать музыка. Также она помнила о том, что ей нельзя видеться со звонившими…

Это было правило.

Не думая о последствиях, Диана бросилась прочь из квартиры. Источник звука находился в соседнем подъезде. Лишь кода Диана, запыхавшись, влетела на третий этаж и постучала, она подумала, как глупо выглядит. В пижаме и пятном от чая на штанах, с влажными волосами, жутким взглядом…

Да и что она скажет?

Девушка быстро придумала, что просто пожалуется на шум. Звук музыки оборвался. Диана услышала шаги и попыталась унять дрожь. Ей нельзя было быть здесь, она понимала, что могла ошибиться или спутать музыку…

Слишком долго думала о Юле, вот и померещилось. Однако и лежать в комнате, слушая мелодию, Диана бы не смогла.

Дверь распахнул мужчина. Он был выше Дианы на две головы, что делало ситуацию ещё страшнее:

-Вам чего? Время видели? – Буркнул он, оглядывая девушку.

Диана сглотнула, собираясь с силами:

-Это и я вас спросить хотела, вы видели, который час? Вечно музыку включаете. Спать невозможно.

-Простите. – Хмыкнул он. – Учту.

Мужчина хотел закрыть дверь, но Диана не дала этого сделать, поставив ногу. Он уставился на неё в шоке. Диана облизала губы и пошла ва-банк:

-Раз уж я здесь… Давно хотела вас видеть. – Протараторила она. – Я новая соседка. Ваша дочка… У вас же есть дочка?

-Юлька что-то натворила опять? Вот же… — Буркнул он.

Голова Дианы закружилась. Да, это была Юля!

-Нет! – Воскликнула Диана спешно. – Только… Вы можете её позвать? Я хотела спросить про местную школу, видела её с портфелем… Больше спросить не у кого. Хочу устроить туда… Э… Сестру.

-Сейчас? – Недовольно спросил сосед.

-Да, пожалуйста. Чтобы я не зря бегала по этажам. – Юлия попыталась изобразить милую улыбку. – Сделайте одолжение, а я не буду ворчать, что музыка слишком громкая.

Она отчаянно захлопала ресницами, играя роль Алёнки на свидании. Мужчина посмотрел на неё из-под бровей, а потом гаркнул:

-Юлька! – Он потопал в дальнюю комнату. — Там соседка пришла…

Спустя пару минут, в коридор вышла удивленная, даже испуганная девочка. Тонкая и бледная. Она непонимающе уставилась на Диану, застывшую на пороге. За её спиной, скрестив руки, застыл отчим. Диана, глядя лишь в глаза Юле, сглотнула.

-Привет… — Прошептала она и, медленно подняв руку, показала ладонь.

Пальцы её дрожали, Диана не могла их успокоить.

-Меня зовут Диана… — Добавила она.

Девушка медленно прижала большой палец к ладони, а затем зажала его остальными. Международный знак помощи. Лицо Юли вытянулось, рот приоткрылся и губы задрожали. На глазах подростка появились слёзы. Она подняла ладонь, а затем также зажала большой палец. Её рука тряслась сильнее, чем у психолога:

-Привет, меня зовут Юля… — Прошептала девочка.

Отчим, Олег, не успел понять, что произошло…

Спустя пару часов, вместо странной соседки к нему пришли полицейские. Девочку забрали. Она призналась в том, что, после смерти матери, отчим намеревался сделать из неё новую жену…

Почему-то он ждал её четырнадцатилетия, словно наличие паспорта развязывало ему руки. Только, к счастью, он не дождался. День рождения Юли был через месяц.

-Когда мама была еще жива, он делал разное. Хотел, чтобы я сидела на его коленях, хотя мне было стыдно. Говорил разные вещи… Я рассказала маме, но она ударила меня, сказала, что я вру. Приказала не сметь болтать языком, чтобы не порочить их. Кричала, что ей стыдно за меня. Потом она заболела, и ненадолго все прекратилось… – Призналась девочка. – А недавно он стал приходить ко мне в комнату. Включал пластинку. Он велел мне танцевать, иногда заплетал мои волосы или гладил по спине…. Велел сидеть на его коленях, снова и снова… Говорил, что ждет особого случая, чтобы я осталась с ним навсегда. Моего дня рождения. Я боялась рассказать об этом, думая о словах мамы…

Девочка рыдала, её слова были спутанными, но от того не менее ужасающими. Отчим её также во всём признался, пусть и не с первого раза. Мужчину посадили. Юлию же отправили в приемную семью. Диана Егорова осталась работать с ней, в качестве психолога. Юля просила об этом, говоря, что лишь ей может довериться. Диана старалась. Она надеялась, что детские травмы, в этот раз, не оставят после себя глубоких шрамов…

Чудо произошло. Несмотря на страшное прошлое, девочка научилась доверять людям и быть счастливой.

Минуло много лет.

Диана смогла исполнить мечту и работала в солидном кабинете. Сейчас, сидя за рабочим столом, она открыла сайт с местными новостями. До появления пациента было полчаса, женщина решила допить кофе и узнать, что творится в мире. Она увидела статью, которую написала Юлия Светлова и, улыбнувшись, открыла её. Да, Юлечка смогла стать журналисткой и освещала темы искусства. На этот раз Юля писала о художнице, которая открыла свою выставку. Даже взяла у нее интервью:

-Знаете, вся моя семья состоит из медиков. Даже дед был врачом. – Рассказывала художница. – Они были против моего выбора, выбрасывали краски и кисти. Но однажды я позвонила в телефон доверия и поняла, что я – самостоятельная личность, мои желания – не пустой звук… Я много плакала, но и многое поняла. В общем, лучше поплакать у психолога, чем потом хихикать у психиатра…

Диана едва не подавилась кофе, а затем засмеялась, весело и счастливо. На ресницах у неё появились слёзы, когда она узнала девушку и поняла, наконец, как сложилась её судьба. В эту секунду Диана осознала, что работа в телефоне доверия была самой сложной…

Но и самой прекрасной в её жизни. И она была намерена продолжать свой путь.

Буду очень благодарна, если Вы нажмёте на сердечко и поделитесь постом в соцсетях! Ваша поддержка поможет мне продолжать писать для Вас. Спасибо!

Следующий пост

0 Комментарий

Напишите комментарий

Красивая милая скромница девушка
Как я жила раньше без тебя…

Руслан Сергеевич устало стянул шапочку и направился к своему кабинету. - Доктор, постойте! Он остановился, обернулся. К нему спешила молодая...

Руслан Сергеевич устало стянул шапочку и направился к своему кабинету....

Читать

Вы сейчас не в сети